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ご契約問題に関するご説明とご対応のお願いです

名古屋電力をご利用のお客様へ

熊本電力からメールが届き、改めて混乱とご不安な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。現時点で弊社が確認できている事実のご説明、及びご対応のお願いを記載いたします。

 

名古屋電力は、熊本電力株式会社がプレスリリースにて発信しているとおりの説明を受けております。

フラワーぺイベント社が「名古屋電力ご利用のお客様の同意なし」に違法にスイッチング(※1)していると伺っています。

その為、一般送配電事業者(※2)に違法スイッチングの取り消しを依頼し、一部完了しておりますが、お客様の意思表示が必要な地域もございます。

意思表示を求められているお客様は「フラワーペイメント社に対してスイッチングを承諾するかどうか」に対して、継続して名古屋電力のご利用をご希望の場合「承諾しない」のご回答をお願いしたいと考えています。

 

以下URLよりログインの上「承諾しない」のご回答をお願いいたします。

https://kumamoto-energy.co.jp/mypage/

・承諾しない→名古屋電力とのご契約が継続されます

・承諾する→フラワーペイメントとのご契約に切り替わります

・2月10日12時までに回答ができなかった場合→フラワーペイメントとのご契約に切り替わります。

 

「承諾しない」の意思表示をして頂くことで、お客様と名古屋電力との契約は保持され、これまで通り、地域最安値かつCO2ゼロの電力供給を行うことが可能となります。このことより地位の移転を「承諾しない」をご選択いただき送信していただきたく存じます。

重ね重ね大変ご迷惑、ご心配おかけしてしまい申し訳ありませんが、何卒ご協力よろしくお願いいたします。

 

熊本電力プレスリリース

https://kumamoto-energy.co.jp/2021/02/07/20210207/

熊本電力電気需給約款

https://kumamoto-energy.co.jp/pdf/teiatsu_yakkan.pdf

熊本電力重要事項説明書

https://kumamoto-energy.co.jp/wp/wp-content/uploads/2020/05/juyoujikou_teiatsu_20200401.pdf

 

※1…スイッチングとは電気供給者(電力会社)の変更のことを指す。スイッチングには、電気需要者(電気の供給を必要とする一般家庭・企業)と供給者、供給者と一般送配電事業者、それぞれの間で電気の供給に関わる契約手続きが必要である。

※2…一般送配事業者とは、日本の電気事業法に定められた電気事業者の類型の一つで、経済産業大臣から一般送配電事業を営む許可を受けた者をいう。(例えば、九州エリアでは九州電力送配電株式会社や東京エリアでは東京電力パワーグリッド株式会社)